Además, la Superintendencia también recalcó que estos pequeños archivos que se guardan en las computadoras o teléfonos móviles de las personas para recolectar datos personales, rastrear comportamientos y recordar hábitos de navegación o de consumo, va en contra de la legislación aplicable en materia de Habeas Data.

Según el órgano de control en la investigación se logró evidenciar que esta sociedad de comunicaciones tampoco les habría informado a los usuarios de sus páginas y aplicación las finalidades específicas para las cuales recolectan su información personal. Asimismo, tanto las páginas web como la aplicación, no contarían con las medidas de seguridad y privacidad suficientes para proteger los datos de los usuarios.

La investigación que hace parte de la verificación de oficio que adelanta la Superintendencia de Industria y Comercio a páginas, aplicaciones o sitios web de diferentes sectores de la economía, también se aseguró sobre el debido funcionamiento a canales de televisión abierta como Caracol y RCN, los cuales cumplen la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Finalmente, de acuerdo con la superintendencia, de llegarse a comprobar la violación al Régimen de Protección de Datos Personales, la sociedad Plural Comunicaciones S.A.S. podría ser sancionada con multas de hasta 2.000 S.M.L.V. y/o la suspensión de las actividades de tratamiento de datos personales. Contra la decisión mencionada no procede recurso alguno.