Bancolombia es duramente criticado por fallas en su sistema: usuarios exigen soluciones

Crédito: Tomada de Pixabay / EL NUEVO DÍAImagen de ilustración
Esto ocurre en medio de una época donde los empleados reciben su prima.
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Nada contentos se encuentran centenares de usuarios de Bancolombia, pues el pasado primero de julio reportaron contratiempos al momento de usar tarjetas e incluso cajeros.

A través de redes sociales como Twitter, varios clientes de la entidad bancaria compartieron sus casos y exigieron soluciones, pues según algunas situaciones descritas, a pesar que las transacciones fueron rechazadas, tiempo después el dinero, al parecer, fue descontado. 

Ante las dificultades, de acuerdo con los usuarios, intentan comunicarse con el servicio de atención al cliente, pero aún así, en ciertas ocasiones no obtienen una respuesta o, en caso de tenerla, esta no los convence.

Cabe mencionar que Bancolombia indicó, por medio de su cuenta en Twitter, que frente a los inconvenientes en la aplicación Ahorro a la Mano, “su equipo sigue trabajando para tener una solución lo más pronto posible”.

Redacción Web

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