Según la aeronáutica civil, en un comunicado lanzado a la luz pública el 10 de enero, las cancelaciones que se han venido presentando son resultado del alto contagio que han sufrido algunas tripulaciones de las empresas Avianca, Viva Air y Latam.

Por otro lado, se comunicó a los afectados sobre la obligación que tienen las aerolíneas sobre devolver el dinero de los tiquetes o reubicar y agendar de nuevo los vuelos perdidos.

5.077 pasajeros, es el total de ciudadanos perjudicados en este puente festivo de los cuales 3.421 se presentaron en Avianca; 845 Latam; 811 en Viva Air; 

Por parte de la Aeronáutica Civil se recomienda estar en constante contacto con las empresas de vuelo; además de llegar de  dos a tres horas antes para prevenir cualquier imprevisto al momento del abordaje.