La inversión ha sido mayor a los 84 millones de pesos en infraestructura física, 97 millones de pesos en equipos e infraestructura tecnológica y ambientes favorables para el desarrollo profesional de sus estudiantes,

Estas adecuaciones y acondicionamientos se realizaron bajo la norma técnica ICONTEC NTC 5906 de 2012, proceso que le permitirá obtener la certificación de calidad al Centro de Conciliación,el cual está dotado de espacios adecuados y servicios asociados, con equipos tecnológicos suficientes para el desarrollo de sus procesos.

Las transformaciones en infraestructura física y tecnológica, con la que cuentan estos nuevos espacios, permiten aumentar la capacidad de atención a usuarios en más del 50 por ciento aproximadamente, mayor comodidad y celeridad en la atención para los usuarios; contando con bases de datos que permiten estar al día con la información legal, jurisprudencial y doctrinal.

La iniciativa de calidad y certificación la lideró el Ministerio de Justicia y del Derecho en el año 2013, en alianza con el Banco Interamericano de Desarrollo, BID.

La Universidad Cooperativa de Colombia continuó en el 2014 con dicha labor, sometiendo a recertificación los Centros de Conciliación y Consultorios jurídicos de las sedes Bogotá, Cali y Medellín con resultados positivos y presentando a certificación en calidad NTC5906 a 7 Centros más; a la fecha con recomendación para certificación Neiva, Cartago, Bucaramanga, Villavicencio, Montería, Ibagué y Pasto, este último recibió la certificación este mes.

Actualmente el Consultorio y Centro de Conciliación, cuenta con 9 convenios con entidades como: Ministerio del Trabajo, INPEC, Agustín Codazzi, Superintendencia de Notariado y Registro, Superintendencia de Servicios Públicos, Contraloría Departamental y Municipal, Personería Municipal de Ibagué y USAID

Servicios que presta el consultorio Jurídico y Centro de Conciliación a la comunidad:

*Asesoría jurídica en temas civiles y laborales de mayor y menor cuantía

*Inicio y atención de procesos civiles y labores de mínima cuantía

*Atención y elaboración de tutelas y Derechos de petición

*Representación de víctimas y defensa técnica en procesos penales.

*Conciliaciones en derecho privado.

*Consultorio jurídico virtual

*Brigadas de atención jurídica especializada a sectores microfocalizados.