"Trabajamos para resolver el problema que afecta actualmente a algunos clientes de BlackBerry en Europa, en Medio Oriente y en África", indicó la rama británica del grupo en un correo electrónico recibido por la AFP.

"Estamos investigando y pedimos excusas a nuestros clientes por los inconvenientes causados mientras esperan la resolución" del problema, añadió.

La empresa aportará precisiones más tarde, subrayó una portavoz de la firma.