Llegaron las fiestas

Nuevamente llegó la temporada de fiestas, cuando la ciudad y lo ibaguereños son anfitriones de tantas personas que vienen de visita y otras tantas que salen a disfrutar las actividades programadas en el marco del folclor. Es válido entonces recordar que la tarea de los anfitriones en una fiesta es muy importante; tanto así, que si éstos no se ocupan de planear y asegurar un ambiente grato, es p

La mala costumbre de postergar

Con frecuencia nos encontramos ante la situación de que nos formulamos muy buenos propósitos sobre las cosas que queremos hacer pero, luego, en la práctica posponemos el momento para concretar las acciones necesarias para hacerlos realidad.

Sobresalga sin hacer daño a los demás

Sobresalir en uno u otro ámbito o actividad humana y recibir reconocimiento de quienes le rodean, es una expectativa y una meta de muchas personas que, no sólo es razonable sino positiva, porque puede actuar como una fuerza que le impulse a hacer más y mejor para así lograr los resultados que desea.

El hablar en público

Decir unas palabras de agradecimiento o hacer un brindis son situaciones que atemorizan a la gente; hablar ante un auditorio, es una de las situaciones que con mayor frecuencia tensiona a las personas; tanto, que son muchas quienes se niegan definitivamente a hacerlo.

La calidad y la calidez mejoran las ventas

Reiteradamente se viene hablando del déficit de calidad en el servicio al cliente en gran número de empresas públicas y privadas. Igualmente se dice que en algunos negocios hasta son serviciales, pero no ofrecen una mínima muestra de calidez en la atención.

Modales en la empresa

La cortesía y buenas maneras no se aplican sólo en ocasiones especiales; deben ser una práctica permanente, un comportamiento normal que lo caracterice en todo momento de su vida.

Modales al volante

El comportamiento personal es la forma en que cada uno actúa en cualquier circunstancia de su vida cotidiana y la actitud que asume ante los diferentes estímulos que recibe; por supuesto, el conducir un vehículo no es la excepción.

Está bien que critique, pero no ofenda

Observar más allá de la superficie, no tragar entero, pedir explicaciones, considerar ángulos de análisis distintos de los que nos presentan, cuestionar, discrepar y atreverse a controvertir, son pruebas de inteligencia, de agudeza mental de entereza y personalidad.

Aprenda a perder

Será un momento especial para mostrar gallardía y control de sí mismo, algo que engalana a todo ser humano y contribuye a la convivencia y a la paz

Retirarse a tiempo es una muestra de sabiduría

Retirarse en el momento oportuno de una visita, de una reunión, de un evento, de una junta directiva y hasta de un cargo, es algo que todos deberíamos saber hacer; requiere especial sensibilidad y prudencia que, infortunadamente a muchos les falta.