Según lo informado por el Ibal, la atención se debe a que otra empresa de servicios habría ocasionado daños en la red y luego de que los vecinos del barrio Belén informaran la novedad, se desplazó una cuadrilla para atender el caso.

Por este motivo, se tuvo que cerrar el el distrito hidráulico No.1, que suministra agua a los barrios: 20 de Julio, Ancón, Villa Margarita, Santa Bárbara, La Pola, Belén, La Aurora, La Trinidad, San Diego, Alaska, Irazú, Montezuma, 7 de Agosto y aledaños a estos.