Celsia invitó a sus clientes a validar la identidad de los funcionarios que se encuentran en terreno, quienes están uniformados con prendas que los identifican como contratistas de Celsia, además de portar carné y documento de identidad.

“Lo anterior en relación con la circulación de una carta que no es de Celsia y que pretende ser un paz y salvo, luego de solicitar dinero para el pago de la factura de energía”, explicaron.

La compañía reitera que sus únicos puntos autorizados para la cancelación de la factura de energía son www.celsia.com, las tiendas Celsia a lo largo del departamento, Gana Gana y entidades bancarias.

Celsia reiteró que dicha carta no hace parte de su material impreso o de sus contratistas, ni solicita dinero a los clientes en sus viviendas.