Varios videos han circulado en las últimas horas por redes sociales, donde se logra ver una acalorada disputa entre una funcionaria de la IPS Laureles de Manizales y una ciudadana. 

En uno de los clips se ve cuando la mujer llega a la ventanilla, a realizar el reclamo de por qué le cambiaron el horario de su cita, ya que esto la perjudicó y la perdió. 

Acto seguido, la trabajadora le contesta de manera ofensiva. Es allí donde la paciente, motivada por la indignación, el enojo y la supuesta burla, procede a insultarla y a gritarla. En un momento incluso trató de escupirle la cara. 

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Por su lado, la empleada seguía con su actitud aparentemente desinteresada, contestando con frialdad. En medio de la fuerte discusión, la señalada le arroja con fuerza una botella con bebida en su interior, por lo cual la otra mujer la recoge y se la lanza por la cara. 

Los demás compañeros de la funcionaria tratan de calmar los ánimos atajándola. Ya que según las imágenes esta pretendía lanzarse hacia la mujer para golpearla. 

Los demás usuarios tuvieron que presenciar el bochornoso hecho y algunos hasta se quejaron del espectáculo. Sin embargo, las opiniones son divididas. Para la mayoría de internautas, la funcionaria fue la persona que generó la trifulca por su manera de contestar y atender el reclamo; para otros ciudadanos, fue la usuaria quien provocó el altercado. 

VIVA 1A IPS se pronunció frente a este hecho 

A través de un comunicado, la entidad informó que rechaza este tipo de violencias y actos intolerantes y reprochables. Además manifestó que el caso ya está siendo investigado, aquí el documento: 

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