Sin embargo, desde el Ministerio de Minas aclararon que esto no significa que no se puedan presentar aumentos en las facturas de energía eléctrica asociados a un mayor consumo o a otros cobros no relacionados con este servicio.

“Las familias colombianas están el centro de nuestra política de atención de la emergencia del Covid-19 y por eso, desde el primer momento, hemos generado diferentes alivios para que sigan contando con los servicios públicos de energía y gas, esenciales en nuestra vida diaria”, aseguró el ministro de Minas y Energía, Diego Mesa.

La Creg también otorgó dos meses adicionales de gracia para que los usuarios residenciales de los estratos del 1 al 4 comiencen a realizar el primer pago de cada factura de energía eléctrica y gas combustible por redes que hayan diferido durante la emergencia por la pandemia. Esto significa que cuentan con un periodo de gracia de cuatro meses en total.

Este mes se cobrará la primera cuota de los recibos correspondientes al ciclo de facturación de abril; en septiembre, la primera cuota del ciclo de mayo; en octubre, la primera cuota del ciclo de junio, y en noviembre, la primera cuota del ciclo de julio.

Los usuarios de estratos 1 y 2 podían diferir hasta por un plazo de 36 meses el costo del consumo básico o de subsistencia que no es subsidiado, sin recargo adicional, mientras que los de estrato 3 y 4 tenían la opción de hacer este diferimiento en un plazo de 24 meses, con una tasa preferencial.

Actualmente, más de 12 millones de familias, que representan un 85% de la totalidad de los usuarios residenciales del país, reciben subsidios para el servicio de energía eléctrica. En el estrato 1 este beneficio cubre 60% del consumo de subsistencia, 50% para el estrato 2 y 15% del consumo de subsistencia para el estrato 3.

En gas combustible por redes, los usuarios residenciales de estrato 1 reciben un subsidio de hasta 60% y los de estrato 2 reciben hasta 50%.