La improvisación que se mostró al momento de atender al herido quedó registrada en un video que grabaron los habitantes de la comunidad, en que se evidencia que los auxiliares de la salud no cumplieron con el protocolo adecuado de atención médica.

Familiares del occiso manifestaron no entender por qué la ambulancia tardó en llegar 20 minutos al lugar del accidente, cuando estaba a tres cuadras, y menos que al momento de subir el hombre al vehículo de emergencia lo hayan dejado caer.

"Lo recogen con ayuda de la gente y en vez de cuadrarse al lado del paciente y sostenerlo, porque era una parte en bajada, sueltan la camilla y el abuelo se cae, golpeándose de nuevo contra el suelo", contó Alfonso Duzán Hernández, yerno de Jorge Tovar.

Por la forma en que fue atendido Tovar, la familia pide que se investigue el caso.