Varios usuarios a nivel nacional, reportaron la caída generalizada de la red Claro, señalando baja señal, falta de internet y la no salida de llamadas.

En redes sociales algunos usuarios reportaron fallas en el servicio, incluidos desde la ciudad de Ibagué.

Desde la empresa, se indicó un daño generalizado en la fibra óptica, lo que significó la caída de los datos y el sistema de internet en hogares tipo WiFi, algo que ya está en proceso de solución.

Se advirtió que el problema se extendería otras dos horas, mientras se repara.

Buenas tardes, en ibague no tenemos servicio de internet desde el medio día, que sucede? Gracias

— maria camila uribe (@macaviolin96) July 19, 2022