En el segundo trimestre de este año la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reportó el trámite de 1,98 millones portaciones.

Nicolás Silva Cortés, comisionado de la Sesión de Comunicaciones de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), calificó ese ejercicio como “algo positivo” y sostiene que desde la regulación es muy importante anotar que las acciones que se desarrollan en la CRC van orientadas a que los usuarios puedan disfrutar de los mejores servicios de comunicaciones.

El paso a paso de la portación numérica

1. Presentar la solicitud al nuevo operador.

2. El proceso de portación tarda un día hábil. El usuario podrá elegir el día hábil a partir del cual se hará efectiva la portación.

3. La solicitud de portación será aceptada si el usuario está al día con todas las obligaciones asociadas al servicio. 

4. Si la solicitud de portación no fue realizada en una oficina física, el número deberá ser activado en la madrugada del día hábil siguiente al recibo de la SIM Card por parte del usuario.

5. La portación del número se realizará en horas de la madrugada, con el fin de evitar afectar al usuario quien no percibirá el tiempo en que el servicio no se encuentra activo, por el cambio de operador.