Es satisfactorio cuando procesos serios y bien respaldados evalúan los resultados de una ciudad. Me refiero con ello a la encuesta de percepción ciudadana llevada a cabo por la prestigiosa empresa de investigaciones sociales Ipsos Public Affairs, dentro del programa Ibagué Cómo Vamos 2013. Esta empresa es digna de toda confianza, pues su trayectoria, responsabilidad y profesionalismo lo sustentan. Además, el prestigio y la seriedad de la Cámara de Comercio de Ibagué, de la Universidad de Ibagué y de EL NUEVO DÍA la respaldan.

Los resultados de lo que perciben los ibaguereños son halagadores. Aumentó el porcentaje de habitantes de que se sienten orgullosos con su ciudad: el 69 por ciento está orgulloso de su Ibagué. Son los estratos medios, que son los más numerosos, los que más orgullos se sienten, con un 71 por ciento. Además aumentó la confianza en Ibagué, ya que el 50 por ciento cree que la ciudad va por buen camino y solamente un 13 por ciento percibe que va por mal camino. El 57 por ciento de los jóvenes (habitantes entre 18 y 25 años) cree que Ibagué va bien encaminado. Es confianza de futuro.

El 60 por ciento de los encuestados, en todas las comunas y estratos sociales, piensa que se les ha mejorado la calidad de vida.  Es por eso que el 73 por ciento se siente satisfecho de vivir en Ibagué. Comparado con años anteriores, registra la encuesta un aumento en el porcentaje de personas que sienten que su situación económica mejoró, y sólo un 13 por ciento piensa que empeoró. El manejo económico de la ciudad ha mejorado, de tal forma que un 78 por ciento de los ibaguereños ya no se considera pobre, lo que ha posibilitado que un 94 por ciento de los ibaguereños exprese que pudo consumir sus tres comidas completas durante 2013.

Como en Ibagué se logró la gratuidad de los grados cero a undécimo, se aumentó los desayunos escolares a 50 mil, se aumentó los recursos para transporte escolar, kits y uniformes para la zona rural, la confianza en la educación oficial aumentó, creciendo hasta casi el 80 por ciento de utilización en el municipio. Reflejando también un incremento en la satisfacción de la ciudadanía con la educación que reciben sus hijos en 70 por ciento.

En el tema de servicios públicos, el estudio de Ibagué Cómo Vamos demuestra cómo la ciudad avanza. La percepción de los ibaguereños es que se ha mejorado la prestación de los servicios de gas domiciliario, energía eléctrica,  aseo y recolección de basuras, telefonía fija, bancos y entidades financieras y sensiblemente mejor el servicio de acueducto y alcantarillado. Quizá esta sea la causa para que se haya incrementado hasta el 83 por ciento el número de encuestados satisfechos con el lugar donde residen.

El buen estado de las vías, tradicionalmente, es el dolor de cabeza de los gobernantes de Ibagué. Según el estudio de Ipsos, ha crecido la satisfacción con la recuperación de las vías de la ciudad. Igual satisfacción se constata entre la ciudadanía por la significativa mejoría en la disponibilidad del disfrute del espacio público. Finalmente, para corroborar los logros de Ibagué, el estudio demuestra un aumento importante en la percepción de seguridad. En definitiva, ¡Ibagué avanza!