Agilidad en trámites del Sisbén

El director del Sisbén en Ibagué, Nelson Fernando Hurtado, socializó ante el Concejo Municipal, una serie de mejoras para optimizar los procesos y garantizar mayor equidad y eficiencia en la atención de los ciudadanos que requieren ser encuestados.

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"Hemos asumido el compromiso de mejorar la experiencia de nuestros usuarios y garantizar un acceso equitativo a los servicios y beneficios sociales. Con la Ventanilla Única, buscamos ofrecer una atención más ágil y eficiente, asegurando que cada ciudadano reciba el trato que merece", dijo Hurtado.

Asimismo, dio a conocer que se ejecutarán estrategias específicas para abordar las problemáticas, tanto en el sector urbano como en el rural, y se realizarán alrededor de 6.000 encuestas mensuales para avanzar con las solicitudes, actualizar la información y garantizar la cobertura a la población.

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Cabe recordar que la encuesta del Sisbén es gratuita y con la Ventanilla Única, se combate la intervención de tramitadores.