Durante estos dos días, los asistentes definirán la ruta del sector acorde con las políticas y desafíos que afronta el país en materia de disminución de pobreza, desigualdad y generación de empleo. Harán un llamado conjunto para la disminución de la tasa de interés y el fortalecimiento del sector productivo enfocado a MiPymes el cual genera el 80% del empleo del país. 

Según COLCOB, el comportamiento del crédito, comparando el segundo trimestre del año con el mismo periodo de 2022, evidencia un retroceso cercano al 23% en general y principalmente en los créditos de vehículo (-33%) y tarjetas de crédito (-29). 

De acuerdo con el Banco Mundial, el 68% de los colombianos no tienen acceso a un producto de crédito lo cual dificulta el desarrollo económico. Esto se debe a una serie de factores, como son: la baja inclusión crediticia, acceso a internet limitado, desconocimiento de las ventajas del crédito formal y desconfianza en el sector. Todo esto sumado a los retos en el panorama económico como la fuerte caída del peso, la inflación del 13,25% y la desaceleración del PIB, impactan directamente el bolsillo de los colombianos. 

El 13 y 14 de septiembre se analizarán las proyecciones macroeconómicas para la región alrededor del crédito y la cartera, se identificarán los desafíos para el cierre de brechas y la inclusión crediticia, a través de mecanismos como la Portabilidad Financiera y el Open Finance, que tienen todo el potencial para revolucionar el sector crediticio.

Con la implementación de la Ley 2300 "Derecho a la Intimidad" que entrará en vigencia el próximo 10 de octubre, las principales empresas de recuperación de cartera y BPO del país se están adecuando rápidamente para su aplicación con estrategias de omnicanalidad, analítica, A.I. y primordialmente con la profesionalización del talento, en convergencia con acciones y tácticas que conlleven al logro de resultados, tanto en la colocación de productos,  como en la recuperación de cartera, para mitigar el riesgo de multas y allanar el camino de confianza con los consumidores. 

El espacio contará con personalidades clave del sector financiero, Gobierno y empresarios del sector tales como el Ministro de Comercio, el Superintendente Financiero, el ex Presidente de la Cámara de Comercio de Bogotá, la Presidenta del Consejo Privado de Competitividad,  así como conferencistas internacionales de Argentina, México y Brasil, entre otros. 

Para conocer más sobre el 19º Congreso Internacional de Crédito, Recuperación y BPO organizado por COLCOB, la Asociación que representa esta industria, consultar: https://www.colcob.com/19-congreso-internacional-de-credito-recuperacion-y-bpo-retos2023/